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ITILファンデーションシラバス2011試験対応官野厚マイナビ出版BKSCPN【bookーfestivalーthr】BKSCPN【biz2016】アイティルノキソカンノ アツシ発行年月2013年10月ページ数319pサイズ単行本ISBN9784839948603官野厚カンノアツシオリーブネット株式会社代表取締役社長。東北大学理学部数学科卒業後、日本オラクルなど複数のコンピュータ企業を経て現在に至る。サンマイクロシステムズ社在籍時に、データセンタの運用サービス認証プログラムに従事。2004年よりITILファンデーションの認定講師として認定コースや独自開発のコースを担当。「TheVisibleOpsHandbook見える運用」の翻訳や、ITILに関するオリジナルな教材やコースを開発し販売している本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです1部サービスマネジメントの基礎サービスマネジメントの背景ITILのアプローチITILのプロセスITILの機能サービスマネジメントの構造2部ITILのサービスマネジメントフレームワークサービスストラテジサービスデザインサービストランジションサービスオペレーション継続的サービス改善ITIL2011年版の特徴3部ITIL認定試験認定資格試験の概要資格試験受験のための準備ITILファンデーション模擬試験模擬試験の解答と解説一度で理解合格!「ITILとは」サービスの品質管理の基本からわかりやすく紹介。「“ITIL2011年版”の特徴に言及」2013年秋より実施されるITILファンデーションシラバス2011試験に完全対応。本ビジネス経済就職マーケティングセールス企画書プレゼンビジネス経済就職自己啓発企画書プレゼンビジネス経済就職経営経営戦略管理・・・

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アイテム名
ITILの基礎 ITILファンデーションシラバス2011試験対応 [ 官野厚 ]
アイテム番号
16665262


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